POLÍTICAS DO HOSTEL

 

 

 

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM

 

HORÁRIO DO CHECK-IN: a partir das 14h00 HORÁRIO DO CHECK-OUT: até às 11h00 • As diárias iniciam-se às 14h00 e encerram-se às 11h00 do dia seguinte, independente do horário decheck-in. - Late check-out e Early check-in: informe-se com a recepção sobre a disponibilidade e custo adicional.

Incluído na diária: café da manhã (servido diariamente das 07h00 às 10h00), A roupa de banho (toalhas) são fornecidas apenas para os quartos privados. Para os quartos compartilhados eles podem alugar a toalha, caso precisem., wi-fi, cofre e o uso dos computadores comuns. (A troca de roupa de cama e banho é feita a cada 3 dias.

 

O Hostel não se responsabiliza por valores ou objetos deixados nos apartamentos e áreas comuns. - No caso de perda ou furto da chave do armário individual será cobrado o valor de R$35,00 CASO SEJA NECESSÁRIO DANIFICAR O COMPARTIMENTO (EM CASOS DE MERGÊNCIA) OU O VALOR A SER COBRADO POR UM PROFISSIONAL CHAVEIRO, CASO NECESSÁRIO. • A tarifa está sujeita a alteração sem aviso prévio

 

POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTOS ÉPOCA NORMAL

 

Para efetuar a reserva solicitamos: - Para garantirmos a reserva, é necessário realizar um depósito de 50% do valor total das diárias*. Em seguida, o comprovante deve ser fotografado ou escaneado e enviado para o nosso e-mail. Apenas desta forma a reserva é confirmada. Se cancelada ou alterada 3 dias antes da data de chegada não será cobrada qualquer penalidade. Se alterada, cancelada tardiamente, durante a estadia ou em caso de não comparência: será cobrado o valor de uma noite.. Alta temporada (Carnaval e Reveillon) - Pagamento de 100% do valor total da estadia no ato da reserva através de depósito bancário ou mediante o fornecimento dos dados do cartão de crédito. • Em caso de cancelamento, não comparecimento ou alteração, o pagamento efetuado não é reembolsável e não dará direito a crédito em novas diárias/ datas. • A reserva só fica garantida com pagamento antecipado e após o recebimento da confirmação no e-mail. POLÍTICA DE PAGAMENTO - Valor total da estadia pago antecipado ou no momento do check-in. - Todos os pagamentos serão efetuados em Real, moeda local.  •ou 100% do valor total, caso a reserva seja para apenas uma diária.

 

POLÍTICA DE DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA

 

- A desistência de estada na chegada ou após a entrada no Hostel, como também a saída antecipada por qualquer motivo, deverá seguir as regras da política de cancelamento citadas anteriormente. POLÍTICA DE CRIANÇAS - Até 03 anos: o hostel concede gratuidade a 1 criança no apartamento dos pais, caso não seja necessário cama extra. - A partir de 03 anos: adicional cama extra – mediante disponibilidade e aviso prévio. POLÍTICA DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO - Não são permitidos animais de estimação.

(81) 3088-4852

+55 (81) 3204 0321 | +55 (81) 3088 4852

contato@cosmopolitanhostel.com

  • Wix Facebook page
  • Instagram
  • Wix Google+ page